2008年3月，广东星艺装饰正式进入遂宁家装市场。4年来，广东星艺装饰遂宁分公司用细节感动顾客，凭借其时尚的设计和优良的施工工艺在遂宁家装界稳步拓展，向市民展示了星艺风采，赢得了业界的称赞。

    3月初，广东星艺装饰遂宁分公司总经理徐金华与a家住河东新区的一位业主洽谈装修业务。徐金华向业主介绍了公司的工艺特色和服务理念，可业主仍旧顾虑重重，认为现在家装市场复杂，各家装饰公司都只说自己的好处，迟迟拿不定主意。徐金华表示，公司坚持对客户负责，公司总部对全国各地的客户实行全国质量联保，一旦接到质量投诉都将立刻受理，并对业主说出了公司的全国质量联保投诉电话。谈话过程中，业主出去了三四分钟。业主刚从外面回来，徐金华就接到了公司总部打来的电话，说有电话对遂宁星艺装饰进行投诉。这时，那位业主笑了，他解释那个“投诉”电话是他刚出去时打的，想证实一下星艺装饰全国联保的情况是否属实。就这样，一个电话打消了业主心中的疑虑，当即决定与星艺装饰签单，并表示：“把装修交给这样负责任的公司做，放心！”